Endroit: Toronto, (Ontario)
Emplois: Temps plein, permanent
Email: kanetix_hr@kanetix.ca
Kanetix® est le marché de l'assurance en ligne du Canada. À partir d'un guichet unique, les consommateurs peuvent obtenir de l'information et des comparaisons de soumissions, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Description du poste
Principales fonctions :
fournir aux clients des conseils et d'aide
utiliser la base de données des opérations de Kanetix pour transférer les soumissions des clients aux fournisseurs appropriés
permettre l'établissement d'une bonne communication entre les clients et les compagnies d'assurance ou intermédiaires
consigner toutes communications avec les clients dans le système informatique
travailler en collaboration avec les compagnies d'assurance pour satisfaire les besoins des clients.
La rémunération comprend des primes en plus d'un salaire concurrentiel.
Exigences
Le/la candidat(e) doit :
parler et écrire couramment le français et l'anglais
avoir de l'expérience en service à la clientèle ou dans un centre d'appels
être intéressé(e) par le secteur de l’assurance
être à l'aise avec la technologie et ses changements constants
connaître et maîtriser l'Internet et les logiciels pour PC (ex. : MS Excel, MS Word…)
bien travailler en équipe dans un environnement sous pression
avoir des habileté(e)s remarquables pour l'organisation et la résolution de problèmes
posséder d'excellentes aptitudes de communication, autant à l'oral qu’à l'écrit.
Veuillez noter que seuls les candidats convoqués en entrevue seront contactés.
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