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Si vous avez des questions, nous avons les réponses
À propos de Kanetix®
- Pourquoi utiliser Kanetix?
- Combien coûte ce service ?
- Je suis intéressé par l'une des soumissions que j'ai reçues. Existe-t-il une surtaxe au cas où je fasse une demande de couverture à travers Kanetix ?
- Comment Kanetix gagne-t-il son argent ?
- Est-ce que Kanetix est une compagnie d'assurance?
- Comment puis-je contacter Kanetix ?
Soumissions
- Comment puis-je faire une comparaison de soumissions ?
- Que dois-je faire si l'une des soumissions m'intéresse?
- Que dois-je faire après avoir fait ma demande de couverture en ligne ?
- Une fois que j'ai quitté le site, comment puis-je revoir ma soumission ?
- Puis-je contacter la compagnie d'assurance directement ?
- Je déménage et j'aimerai avoir une soumission, mais je ne connais pas encore mon nouveau code postal. Que dois-je faire dans ce cas ?
- J'ai trouvé une prime moins élevée ailleurs. Quelle est la raison de cela ?
- Kanetix dit traiter avec plus de 30 fournisseurs en assurances. Pourquoi est-ce que ma soumission ne les montre pas tous ?
Soumissions - Auto
Soumissions - Autre
- Puis-je avoir une soumission pour ma résidence secondaire ou pour mon cottage ?
- Puis-je avoir une soumission pour mon véhicule utilitaire?
- Puis-je avoir une soumission pour un batiment commercial?
- Puis-je obtenir une soumission pour ma motoneige sur Kanetix ?
- La garantie couvrant les tremblements de terre est-elle incluse dans les soumissions habitation obtenues sur Kanetix ?
- Puis-je avoir une soumission pour des garanties de courte durée (par exemple, 3 mois)?
Pourquoi utiliser Kanetix?
Imaginez le temps qu'il vous faudrait pour rejoindre cinq différentes compagnies d'assurance, et leur fournir à chacune d'elles vos renseignements personnels pour obtenir 5 soumissions.
En utilisant le service de Kanetix, vous pouvez recevoir des soumissions de différentes compagnies en quelques minutes. Ainsi, vous n'avez pas l'ennui de fournir vos renseignement personnels à plusieurs reprises, ce qui vous fait gagner du temps et vous aide à épargner de l'argent.
Combien coûte ce service ?
Notre service est gratuit. Vous pouvez obtenir des soumissions impartiales, assorties par prix, pour des assurances auto, habitation, vie ou maladies graves. Vous pouvez également nous rejoindre en composant notre numéro de téléphone sans frais.
Je suis intéressé par l'une des soumissions que j'ai reçues. Existe-t-il une surtaxe au cas où je fasse une demande de couverture à travers Kanetix ?
Non, les soumissions faites par notre système informatisé sont basées sur les détails que vous fournissez et l'information des companies d'assurance, rien de plus. Il y a aucuns frais qui sont ajoutés à la soumission si vous accomplissez une demande d'assurance en ligne avec Kanetix. Nos services sont toujours gratuits, que vous souscriviez ou non à l'assurance.
Comment Kanetix gagne-t-il son argent ?
Quand un visiteur utilise le système informatisé (par exemple pour obtenir ou sauvegarder une soumission ou pour remplir une demande en ligne), les compagnies d'assurance participantes paient des frais de gestion. Ces coûts ne se traduisent pas en soumissions plus élevées. Nos services sont gratuits et sont une excellente manière de faire des emplettes et de comparer des taux d'assurance.
Est-ce que Kanetix est une compagnie d'assurance ?
Non, nous ne sommes pas une compagnie d'assurance. Kanetix est, plus ou moins, un supermarché de l'assurance en ligne dont le but est de fournir de l'information et des services de comparaison de soumissions, 24 heures sur 24, 7 jours par semaine. Nous travaillons en étroite collaboration avec plus de 30 compagnies d'assurance parmi les plus fiables et les plus reconnues au Canada.
Comment puis-je contacter Kanetix ?
Nous sommes ici pour vous aider, que vous soyez anglophone ou francophone. Vous pouvez nous contacter par téléphone aux numéros : 1 888 854-2503 ou (416) 598-5401 ou par email.
Comment puis-je faire une comparaison de soumissions ?
C'est facile !
- À n'importe quel endroit sur le site Web de Kanetix, cliquez sur le bouton 'Soumission', en haut de votre écran.
- Sélectionnez le produit qui vous intéresse.
- Complétez les étapes du questionnaire en ligne.
- Cliquez sur « Suite raquo;.
C'est vraiment si facile. Et une fois que vous êtes à la page de comparaison, vous pouvez sauvegarder votre soumission afin de la passer en revue plus tard ou, selon le fournisseur d'assurance que vous choisissez, vous pouvez appliquer en ligne ou nous téléphoner pour procéder à votre achat.
Que dois-je faire si l'une des soumissions m'intéresse ?
Cela dépend du fournisseur choisi.
Si l'option « procédez un ligne » est offerte, vous pouvez compléter votre application d'assurance et entrer vos détails directement sur l'Internet. Ensuite, la compagnie vous contactera pour répondre à vos questions et confirmer la prime.
Si l'option « appelez-nous » est offerte, téléphonez Kanetix au 1 888 854-2503 ou (416) 598-5401. On vous demandera alors le numéro de référence de votre soumission et le nom de la compagnie choisie, et on vous mettra ensuite en communication avec un agent qui pourra répondre à vos questions et pourra confirmer la prime.
Que dois-je faire après avoir fait ma demande de couverture en ligne ?
Il suffit d'attendre que l'assureur révise et vérifie les détails de votre demande. Cette démarche prend généralement l'équivalent de 2 jours ouvrables. Un agent qualifié vous contactera par téléphone ou par courriel pour revoir avec vous les garanties sélectionnées, répondre à vos questions et vous donner des conseils.
Si ce n'est pas possible de vous rejoindre par téléphone, l'agent vous enverra un courriel.
Une fois que j'ai quitté le site, comment puis-je revoir ma soumission ?
Si vous avez sauvegarder votre soumission, vous pouvez la récupérer en ouvrant « Mon Kanetix ». Quand vous avez sauvegardé votre soumission, vous avez créé un compte privé auquel seulement vous pouvez accéder avec votre nom d'utilisateur (votre courriel) et votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, entrez votre courriel et faites « go ».
Par contre, si vous n'avez pas sauvegardé votre soumission, vous pouvez nous appeler chez Kanetix et nous pouvons sauvegarder la soumission pour vous. SVP appelez nous à 1 888 854-2503 ou (416) 598-5401 d'un indicatif régional local. Si possible ayez votre numéro de référence prêt.
Puis-je contacter la compagnie d'assurance directement ?
Oui, vous pouvez la contacter directement. Toutefois, nous pouvons vous sauver du temps en communiquant les renseignements fournis à l'assureur que vous avez sélectionné. Ce dernier sera alors en mesure de réviser votre demande et de confirmer rapidement la prime sans que vous n'ayez à redonner toutes les informations requises.
Je déménage et j'aimerai avoir une soumission, mais je ne connais pas encore mon nouveau code postal. Que dois-je faire dans ce cas ?
Le lieu de résidence compte parmi les critères importants utilisés par les compagnies d'assurance pour établir les primes. Vous seriez donc mieux de demander la soumission une fois que vous connaissez votre nouveau code postal. Par contre, si vous voulez faire votre budget et prévoir combien vous débourserez pour votre prime d'assurance, entrez le code postal d'un endroit près de votre future demeure. Aussitôt que vous aurez votre nouveau code postal, revenez sur Kanetix et faites une autre soumission.
J'ai trouvé une prime moins élevée ailleurs. Quelle est la raison de cela ?
Kanetix produit des soumissions de certaines grandes compagnies d'assurance au Canada, mais pas de toutes les compagnies. Il peut arriver que vous trouviez une meilleure prime ailleurs parce que vous participez à un programme d'assurance de groupe ou que vous bénéficiez d'un rabais de fidélisation auprès de votre assureur actuel.
Les circonstances ci-dessous peuvent aussi expliquer des différences de primes.
- Votre assureur actuel n'a pas tenu compte d'une demande d'indemnité faite récemment puisque vos relations professionnelles sont excellentes, mais un nouvel assureur aurait inscrit cet incident à votre dossier.
- Les garanties choisies sur Kanetix sont différentes de celles de votre police actuelle.
- Les renseignements entrés sur Kanetix ont été mis à jour, tandis que ceux du dossier chez votre assureur actuel ne l'ont peut-être pas été.
Si vous avez trouvé un meilleur prix ailleurs, tant mieux. Nous vous avons au moins permis de comparer des soumissions et de vous rendre compte que vous bénéficiez d'une bonne prime.
Kanetix dit traiter avec plus de 30 fournisseurs en assurances. Pourquoi est-ce que ma soumission ne les montre pas tous ?
Kanetix travaille en étroite collaboration avec près de 30 assureurs parmi les plus grands au pays. Ces compagnies se trouvent sur tout le territoire du Canada et émettent des assurances auto, habitation, moto ou des assurances vie ou contre les maladies graves. Le nombre de soumissions que vous recevez est en rapport avec le type d'assurance demandée, la région où vous habitez et vos demandes particulières.
Je ne trouve pas mon véhicule sur la liste. Pourquoi ?
La plupart des marques et modèles de véhicules se retrouvent sur la liste intégrée dans le système de soumission informatisé. Vous pouvez quand même vous retrouver dans des situations particulières comme celles ci-dessous.
-
L'année de votre véhicule est plus ancienne que l'année la plus ancienne dans la liste. Continuez quand même votre soumission en sélectionnant la même modèle ou un modèle semblable de l'année la plus ancienne dans la liste. La raison de ceci est que nous avons noté que quand une voiture est plus ancienne (admettons des années 80 ou le début des années 90), la différence entre les primes d'une année à l'autre est souvent minimale (par ex. : entre des modèles des années 1990 et 1991).
Lors de la confirmation de la prime, l'agent fera la mise à jour concernant l'année du véhicule et vous fera part de tout ajustement applicable.
-
C'est un tout nouveau véhicule. Si le véhicule pour lequel vous voulez une soumission est un nouveau modèle sur le marché, sélectionnez un modèle similaire de l'année précédente et continuez votre démarche. Quand l'agent confirmera la prime, il fera la mise à jour de l'année du véhicule et vous avisera de tout ajustement, le cas échéant.
Si vous n'êtes pas certain du modèle qui pourrait se comparer à celui pour lequel vous voulez une soumission, téléphonez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous aider.
-
Votre véhicule est une voiture antiquité ou de collection.
Si votre véhicule est classé parmi les types mentionnés et vous êtes résident de l'Ontario ou l'Alberta, vous pouvez obtenir une soumission en ligne avec Kanetix.
Il suffit de remplir le formulaire en ligne pour obtenir une soumission d'assurance véhicule antiquité.
Nous avons l'intention d'étendre ce service à d'autres provinces, jusque-là s'il vous plaît visitez www.insurancedirectory.ca pour trouver un courtier de votre région avec qui vous pouvez discuter de vos besoins particuliers.
Lors de la confirmation de la prime, l'agent fera la mise à jour concernant l'année du véhicule et vous fera part de tout ajustement applicable.
Il suffit de remplir le formulaire en ligne pour obtenir une soumission d'assurance véhicule antiquité.
Nous avons l'intention d'étendre ce service à d'autres provinces, jusque-là s'il vous plaît visitez www.insurancedirectory.ca pour trouver un courtier de votre région avec qui vous pouvez discuter de vos besoins particuliers.
Comment puis-je savoir les garanties auxquelles je dois souscrire ?
Kanetix s'est assuré que toutes les garanties obligatoires dans la province où vous habitez sont incluses dans la soumission sur le système informatisé. Les autres garanties sont facultatives et doivent être sélectionnées selon vos besoins. Pour vous aider à choisir, vous pouvez examiner votre police actuelle ou voir le Calculateur d'assurance automobile sous la rubrique « Information » du site. Vous saurez alors si des garanties supplémentaires à celles de base sont nécessaires. Au moment de la confirmation de l'achat de votre police auprès d'un agent, celui-ci fera l'examen de vos choix et les confirmera, le cas échéant.
Puis-je avoir une soumission pour ma résidence secondaire ou pour mon cottage ?
Kanetix n'offre pas de service de soumission en ligne pour ce type d'assurance. Toutefois, vous pouvez faire les démarches ci-dessous.
- Téléphoner à votre assureur habitation pour qu'il fasse une modification à votre police actuelle afin d'y inclure votre habitation à usage saisonnier.
- Si vous êtes intéressé à assurer vos deux propriétés avec une compagnie qui se trouve sur notre site, obtenez une soumission pour votre habitation principale. Quand vous communiquerez avec un agent, informez-le du fait que vous voulez également assurer votre résidence secondaire auprès de cette compagnie. Il devrait être en mesure de vous fournir une prime. OU
- Chercher un courtier dans votre région en visitant le site www.ibac.ca.
Puis-je avoir une soumission pour mon véhicule utilitaire?
Actuellement, Kanetix ne donne que des soumissions pour les véhicules réservés à l'usage personnel.
Pour trouver un assureur qui couvre les véhicules utilitaires dans votre région, visitez le site de l'Association des courtiers d'assurances du Canada sur www.ibac.ca.
Puis-je avoir une soumission pour mon bâtiment commercial?
Actuellement, Kanetix donne seulement des soumissions pour les bâtiments qui ne servent pas à des activités commerciales.
Pour trouver quelqu'un qui peut vous aider dans vos recherches, visitez le site de l'Association des courtiers d'assurances du Canada sur www.ibac.ca.
Puis-je obtenir une soumission pour ma motoneige sur Kanetix ?
Non, pas pour le moment. Par contre, il se peut que vous puissez ajouter ce véhicule à votre police auto. Communiquez avec votre fournisseur d'assurance automobile actuel et demandez-lui de vous faire une soumission pour votre motoneige.
Vous pouvez également visiter le site de l'Association des courtiers d'assurances du Canada sur www.ibac.ca pour trouver quelqu'un de votre région qui pourra répondre à vos besoins spécifiques. N'oubliez pas que certains regroupements de motoneigistes entretiennent des relations particulières avec un fournisseur d'assurance; ce qui permet aux membres d'obtenir des rabais sur les primes.
La garantie couvrant les tremblements de terre est-elle incluse dans les soumissions habitation obtenues sur Kanetix?
Non, les soumissions faites sur Kanetix n'incluent pas cette garantie. Toutefois, si vous complétez la proposition sur notre site, nous pouvons vous mettre en contact avec l'assureur choisi pour qu'il ajoute la garantie Tremblements de terre à votre police.
Puis-je avoir une soumission pour des garanties de courte durée (par exemple, 3 mois) ?
Non, toutes les soumissions produites par le système informatisé donnent des primes annuelles. Il existe des assureurs qui émettent des polices d'une durée inférieure à un an. Les procédures de chacune des compagnies varient. Il est possible que les primes de cette nature soient un peu plus élevées.
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