Tout le monde espère ne jamais être victime d'un accident de la route. Mais si cela devait vous arriver (ce que ne nous vous souhaitons pas), voici une liste de conseils importants qui seront là pour vous aider.
- Quelle que soit la gravité de l'accident, vous devez toujours rapporter un accident de voiture à la police. La raison de ceci est au cas où il y aurait des blessés ou que vous soupçonniez l'autre conducteur d'être coupable d'une infraction pénale (conduite en état d'ivresse...).
- Poussez votre véhicule sur la voie d'accotement afin de le protéger d'éventuels incidents.
- Prenez des notes sur les lieux de l'accident incluant les détails, l'identification des véhicules et des personnes impliquées ainsi que les noms et les badges du personnel d'urgence. Si vous le pouvez, n'hésitez pas à prendre des photos.
- Remplissez toujours un constat à l'amiable pour vous assurer que vous avez tous les renseignements sur le tiers.
- Demandez les noms, adresses et numéros de téléphone de tous les témoins présents sur les lieux.
- N'acceptez jamais d'argent ni la faute et ne dites surtout pas : "on oublie tout ça". Vous ne savez jamais si la personne changera d'avis et déclarera quand même l'accident.
- Contactez votre assureur le plus tôt possible et assurez-vous de remplir une demande d'indemnité complète. Dans le cas contraire, cela pourrait poser un problème lors du traitement de votre demande.
- Assurez-vous, avant de faire réparer votre véhicule, que votre compagnie d'assurance prenne en charge le coût des réparations.
- Vérifiez si toutes les réparations ont été faites et si vous en êtes satisfait.
- Assurez-vous d'avoir un reçu indiquant le nom et l'adresse du garage qui a effectué les réparations étant donné qu'il se pourrait que votre compagnie d'assurance vous demande de le fournir.
- Informez-vous auprès de votre assureur au sujet du réglement des coûts supplémentaires en cas d'écart entre l'estimation originale et le coût effectif des réparations.
- Demandez à votre assureur s'il a une liste de garages "préférés". Si tel est le cas, le fait d'y avoir recours pourrait accélérer le traitement de votre demande.
À la suite d'un accident, la première question que l'on se pose est : Comment en seront affectées mes primes ? Pour obtenir des informations qui pourront alléger (ou non) vos préoccupations :
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